- Сообщения
- 311
- Реакции
- 106
1. Общее положение:
1.1 Department of Motor Vehicles (DMV) - государственный департамент авто-лицензирования.
1.2 Устав DMV - основной документ, устанавливающий порядок деятельности сотрудников организации и регламентирующий их действия.
1.3 Незнание правил данного устава не освобождает от ответственности. К нарушителю может быть применена санкция от устного предупреждения до административной ответственности.
1.4 DMV оказывает услуги касательно проведения технического осмотра транспортных средств государственных организаций Штата Сан-Андреас.
1.5 DMV оказывает услуги касательно выдачи лицензий Гражданам Штата Сан-Андреас.
1.6 DMV оказывает услуги касательно замены автомобильных номеров.
1.7 DMV предоставляет консультации гражданам штата касательно оказания услуг лицензирования.
1.8 К сотрудникам DMV могут быть применены следующие взыскания:
- Увольнение
- Строгий Выговор (Макс. 2, при 2 увольнение)
- Переаттистация (При переаттестации человек понижается до 1-го ранга и не может работать до момента прохождения переаттестации)
- Устный Выговор (Макс. 2, при 2 сотрудник получает строгий выговор)
- Предупреждение (Макс. 2, при 2 сотрудник получает устный выговор)
2. Обязанности/Права сотрудников:
2.1 Проверка граждан на знание правил дорожного движения, проведение экзаменов с целью аттестации гражданина для определенной категории прав.
2.2 Выдача гражданам лицензионных документов на транспортные средства разных категорий после удачного прохождения экзамена.
2.3 Сотрудник имеет право отказать в обслуживании граждан, если тот ведет себя неподобающе, либо представляет угрозу здоровью сотрудников и окружающим
2.4 Каждый сотрудник организации в течение рабочего дня обязан соблюдать дресс-код.
2.5 Каждый сотрудник организации обязан иметь медицинскую справку о своем здоровье.
2.6 Сотрудник DMV обязан использовать все доступные ему возможности для разрешения каких-либо конфликтов или иных ситуаций (кроме запрещенных методов). Желательно вообще не допускать никаких конфликтов.
2.7 Каждый сотрудник DMV обязан выполнять требования старшего состава, если требования не противоречат данному Уставу и законодательству Штата.
2.8 Каждый сотрудник организации обязан соблюдать Устав DMV.
2.8.1 Каждый сотрудник организации обязан соблюдать требования руководства и внутренних документов своего отдела, если они не противоречат основному уставу DMV.
2.9 Каждый сотрудник обязан включать рацию при начале рабочей смены.
2.10 Повышать уровень профессиональных квалификации (повышать ранг, слушать лекции от отдела HR).
2.11 Каждый сотрудник DMV обязан вести отчетную деятельность своей работы и отправлять его в указанные сроки, установленными руководством отделов HR или CSD
2.11.1 Соответствуя трудовому кодексу, старший состав в праве уволить сотрудника за отсутствие еженедельных отчетов без уважительной причины в течение 3 дней.
2.12 После окончания рабочей смены сотрудник обязан оставлять рабочую форму в офисе DMV.
2.13 Каждый сотрудник имеет право пройти в комнату отдыха, чтобы выспаться или пообедать.
2.14 Сотрудники отдела CSD обязаны выдавать лицензии клиентам, оказывать услуги по смене номеров и помогать им в вопросах выдачи лицензий.
2.15 Сотрудники отдела HR обязаны следить за соблюдением устава сотрудниками, проводить лекции и аттестации, заниматься заключением договора с WN.
3. Запреты для сотрудников:
3.1 Строго запрещено превышать свои должностные полномочия, использовать их в личных целях. | Строгий Выговор / Увольнение
3.2 Строго запрещено выдавать права без проверки знаний и экзаменации гражданина. | Устный Выговор / Переаттестация
3.3 Строго запрещено иметь при себе оружие любого вида, наркотические вещества, элементы одежды, скрывающие внешность. | Строгий Выговор / Увольнение
3.4 Запрещено участвовать в коррупционных действиях ( давать взятки, брать взятки ). | Увольнение
3.5 Строго запрещена фальсификация (подделка) любого вида документов. | Строгий Выговор
3.6 Строго запрещено в течение рабочего дня посещение мест развлекательного характера. ( казино / бары / мп). | Предупреждение / Устный / Строгий Выговор
3.7 Строго запрещено использование транспортных средств, принадлежащих данной организации в личных целях. | Предупреждение / Устный Выговор
3.8 Любому сотруднику DMV запрещено оскорблять, хамить, ругаться матом, принижать достоинство любого гражданина штата и вести себя неадекватно, независимо в рабочее время или нет. | Строгий Выговор / Переаттестация / Увольнение
3.9 Строго запрещено выпрашивать повышение (повышения проходят исключительно по системе повышений). | Устный Выговор
3.10 Строго запрещено перехватывать аттестуемых граждан друг у друга, самостоятельно подбегать к посетителям. | Устный Выговор
3.11 Запрещено прогуливать рабочий день, находиться в рабочее время без рабочей формы. | При первом нарушении Предупреждение / При последующих устный / строгий выговор
3.12 Сотрудникам старшего состава запрещено игнорировать сотрудников младшего состава в просьбе принять устав/экзамен/помощь в рабочих вопросах. | Предупреждение / Устный Выговор
3.13 Запрещены публичные негативные отзывы о работе Гос. Структур и а также их сотрудниках. | Предупреждение / Строгий Выговор
3.14 Сотрудникам запрещено спать на рабочем месте, а именно: за стойкой регистрации. | Предупреждение / Устный Выговор
3.15 Запрещена выдача лицензий человеку в маске. | Предупреждение / Устный Выговор / Переаттестация
3.16 Запрещена выдача лицензии без предъявления id карты посетителя. | Предупреждение / Устный Выговор / Переаттестация
4. Руководство DMV
4.1 Руководство DMV отвечает за управление сотрудниками DMV. Все решения и действия, предпринимаемые руководством, должны соответствовать нормам этики, уставу DMV и законодательству Штата San Andreas, а также обеспечивать эффективное и честное функционирование DMV.
4.2 Руководство DMV включает в себя кабинет директора, а также ключевых руководителей подразделений: начальника отдела кадров (HR) и начальника отдела обслуживания клиентов (CSD).
4.2.1 Кабинет Директора состоит из:
- 1 Директора DMV
- 3 Зам. Директора DMV
- 5 Ассистентов Директора DMV (Помощники Директора а также Зам. Директоров)
- 1 Куратор отдела (Является Ассистентом Директора(а также состоит в кабинете директора))
- 1 Управляющий отдела
- 2 Зам. Управляющих отдела
- 1 Куратор отдела (Является Ассистентом Директора (а также состоит в кабинете директора))
- 1 Управляющий отдела
- 2 Зам. Управляющих отдела
- Обеспечение эффективной работы всех отделов DMV.
- Организация и проведение экзаменов для получения водительских прав.
- Регистрация транспортных средств и оформление всех необходимых документов.
- Контроль за соблюдением стандартов и требований при получении прав и регистрации автомобилей.
- Разработка и внедрение новых процедур и улучшений в системе DMV.
- Принятие решений по вопросам, касающимся работы DMV.
- Внесение изменений в порядок получения водительских прав и регистрации автомобилей.
- Контроль за соблюдением правил и стандартов в рамках DMV.
5. Рабочий график:
5.1 Рабочий график устанавливается директором организации с оповещением и одобрением вышестоящего руководства.
5.2 График в будние дни (пн-пт): 10:00 утра - 20:00 вечера, с обеденным перерывом в интервале между 13:00 до 14:00.
5.3 График в выходные дни (сб): 10:00 утра - 17:00 вечера, (вс): с 10:00 утра - 15:00 дня, без обеденных перерывов;
5.4 Работа в свободное время (обед или послерабочее время) осуществляется по собственному желанию сотрудников, если не определен иной регламент директором организации.
6. Отпуск:
6.1 Каждый сотрудник имеет право на отпуск;
6.1.1 Сотрудник имеет право брать отпуск сроком до 7 дней, при условии отработки 4 дней в организации.
6.2 Если сотрудник DMV имеет выговоры, то заявление на отпуск будет отклонено.
Исключение: Экстренная ситуация.
6.3 Во время отпуска сотрудник не имеет право устраиваться в иные Гос. и НеГос. структуры.
6.4 В случае, если сотрудник не явился на рабочее место после окончания отпуска, следует увольнение сотрудника без возможности восстановления;
6.5 Каждый сотрудник имеет право взять 1 отгул в день не более чем на 2 часа.
Примечание: Отгул берется за 15 минут до его начала;
7. Правила использования спец-связи DMV:
(волна рации организации - 108.100)
(волна рации организации - 108.100)
7.1 Запрещена нецензурная брань в рацию. | Предупреждение / Устный Выговор
7.2 Запрещено игнорирование служебной рации, молчание, когда обращаются или вызывают сотрудника. | Устный / Строгий Выговор
7.3 Запрещается оскорбление коллег. | Предупреждение / Устный / Строгий Выговор
7.4 Запрещено разжигать конфликты в рации. | Увольнение + ЧС
7.5 Запрещается говорить повышенным тоном. | Предупреждение / Устный Выговор
7.6 Запрещено засорять эфир рации информацией без надобности. | Предупреждение / Устный Выговор
8. Дресс-код:
8.1 Запрещено иметь неопрятную прическу или иметь неестественный цвет волос. | Предупреждение / Устный Выговор
8.2 Сотрудникам Гос. Структур запрещено иметь татуировки на открытых частях тела. | Предупреждение / Устный Выговор
8.2.1 Запрещены татуировки на тему Смерти (черепа, кости) и Криминала (оружие, бандитизм). | Предупреждение / Устный / Строгий Выговор
8.3 Запрещено носить маску/бронежилеты. | Предупреждение / Устный Выговор
9. Технический осмотр:
9.1 Для осуществления контроля за соблюдением тех. осмотра, DMV имеет право привлекать правоохранительные органы;
9.1.2 В случае, если сотрудником DMV было замечено нарушение статьи 5 настоящего закона, он обязан вызвать на место сотрудника FIB, LSSD или LSPD;
9.2 После проведенного ТО для постановки в реестр ХСУ или после выездного мероприятия в организацию сотрудники обязаны написать отчет о проведенном ТО.
9.3 Еженедельно сотрудники DMV проводят обязательное Т/О для Гос. Структур.
9.3.1 Проверяются минимум 5 служебных автомобилей и все авто, которые находятся в реестре HSU.
9.3.2 В случае неявки автомобиля, находящегося в реестре, авто выносится с реестра, новое внесение доступно только по заявке на ТО.
10. Взаимодействие между организациями:
10.1 Директор DMV обязан присутствовать на заседаниях законодательного органа – Конгресса, или отправить своего представителя.
10.1.2 В случае, если будет зарегистрирована неявка организации на заседание Конгресса, на директора DMV возлагается дисциплинарное взыскание, с предварительным вызовом в Мэрию г. Лос-Сантос для дачи объяснений одному из представителей Губернатора или председателя Конгресса;
10.2 DMV имеет право взаимодействовать с другими Гос. Структурами, соблюдая особые правила пропуска и связи.
Последнее редактирование: